Указывайте свои контакты, чтобы консультанты смогли с вами связаться в срочном порядке. Используя маржинальное кредитование, клиенты могут приобрести активы на заемные средства брокера. Плата за пользование займом на тарифах “Стратег” и “Инвестор” – средняя по рынку. В разделе “Тарифы” брокер не разместил информацию о выгодном тарифе для трейдеров – “FreeTrade” – с комиссией 0% от оборота на любые сделки на фондовом рынке МосБиржи.
Другие телефоны
Представители компании работают почти в 100 городах России. Нет, так как платежи по СБП проходят в формате упрощенной идентификации пользователя. А по требованию налоговой, чтобы иметь право получить вычет, инвестор должен доказать, что деньги на свой ИИС он переводил со своего счета. Бесплатный демо-счет открывается в пару кликов. Клиент заполняет анкету внизу главной страницы и получает данные для входа в кабинет.
Личный кабинет
Клиент может связаться с компанией через сервис удаленной поддержки. Это даст возможность решить возникшую проблему в онлайн-режиме. Также, если появятся неполадки при работе с торговыми системами, сотрудник техподдержки сможет удаленно подключиться к компьютеру клиента. Для стабильного функционирования сервиса рекомендуется использовать высокоскоростное интернет-соединение. Клиенты, сотрудничающие с брокером, могут capitalprof жалобы воспользоваться преимуществом и отправить обращение через личный кабинет.
- Компания оказывает широкий спектр брокерских услуг, рассчитанных на клиентов с различным уровнем капитала.
- После загрузки и запуска сервиса следует позвонить в техподдержку по телефону.
- Не рассчитывайте, что поддержка сможет ответить на вопросы, которые не касаются работы компании.
- Указывайте свои контакты, чтобы консультанты смогли с вами связаться в срочном порядке.
- Вывести деньги можно, подав поручение на вывод денежных средств в Личном кабинете в разделе «Услуги» / «Перевод/вывод денежных средств» / «Вывод денежных средств с брокерского счета».
- Клиент заполняет анкету внизу главной страницы и получает данные для входа в кабинет.
Горячая линия «ФИНАМ»
Если неудобно общаться по телефону, служба поддержки готова предложить альтернативу.
После необходимо продиктовать сотруднику свой ID-номер, чтобы он смог кэпиталпроф форекс брокер подключиться к компьютеру. Это понадобится для завершения удаленного подключения. Сотрудник будет управлять ПК некоторое время. В конце процедуры компьютер станет снова доступен пользователю. Так сотрудник техподдержки сможет быстрее вам помочь.
Что же касается бирж, без статуса “квала” брокер дает доступ только на МОЕХ и СПб Биржу. Квалам предлагают инструменты на NYSE, NASDAQ, CME Group, LSE, Xetra, HKEX и внебиржевом рынке. “Финам” считается самым крупным розничным брокером в России, предлагающим расширенные возможности инвестирования и торговли пользователю.
Не рассчитывайте, что поддержка сможет ответить на вопросы, которые не касаются работы компании. Если интересуют общие вопросы, отправляйте сообщения по адресу — , если же возникли технические сложности лучше обратиться по электронной почте — Если хотите узнать о компании, рекомендуем связаться с их контакт центром либо посетить официальный сайт. Компания оказывает широкий спектр брокерских услуг, рассчитанных на клиентов с различным уровнем капитала.
Правда, тогда ФИНАМ позиционировал себя не как брокера, а как информационно-аналитический портал (“ФИНАМ-Аналитикс”). До 2000 года будущий брокер специализировался на публикации новостей и аналитики по финансовым рынкам. Жалоба может быть передана по горячей линии, но тогда, граждане должны представиться, уточнить тему и детально расписать суть проблемы. Оставить жалобу можно через вкладку «Обратная связь», либо отправив сообщение по электронной почте.
Но уже как отдельная, платная услуга стоимостью 300 руб. Офисы брокерской компании расположены и в других крупных городах России. Также можно обратиться к специалисту техподдержки в случае возникновения проблем с “Личным кабинетом”.
